网传“云南跟团游在机场被忽悠”？官方回应

(资料图片仅供参考)

央广网北京6月6日消息 昆明市文化和旅游局6月5日发布情况通报称，日前，有网友在抖音平台发布反映“云南一导游暗讽游客不消费”“云南跟团游在机场被忽悠”相关视频后，昆明市文化和旅游局高度重视，立即启动联合协调机制，开展调查核实工作。

通报中称，昆明市文化和旅游局通过官方抖音账号与该视频发布者联系，希望发布者提供旅游团的相关信息，以便开展调查处理，帮助旅游者维护合法权益，对扰乱旅游市场的违法行为进行依法查处，但尚未得到视频发布者提供相关参团信息。

昆明市文化和旅游局表示，该视频的发生，是对昆明旅游的警示，昆明市将继续加大旅游市场秩序治理力度，对扰乱旅游市场行为采取零容忍态度，发现一起，查处一起，打击一起。

下一步，昆明市文化和旅游局将持续关注以上视频反映的问题，并积极开展调查取证，依法处理。该局强调，希望广大游客在遇到旅游纠纷时能积极提供涉嫌违法违规旅行社、导游的相关信息和线索，以便及时开展调查处理，维护好游客合法权益。

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