鹤壁市：打造便捷消费环境 提升为民服务水平 环球视点

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“近年来，市商务局认真贯彻落实市委市政府关于城市创建的部署要求，坚持以便民、利民、惠民为导向，抓重点、破难点、树亮点，聚力打造多业态集聚社区商圈，聚力农贸市场改造提升，推动设施配套化、服务多元化，提升居民消费体验，更好满足人民群众品质化、多样化消费需求。”4月5日，鹤壁市商务局党组书记、局长张育文说。

自鹤壁市成为全国首批城市一刻钟便民生活圈试点市以来，市商务局会同市创城办制定了鹤壁市推进城市一刻钟生活圈建设实施方案等，统筹推进综合服务、便捷消费等10个“圈”建设，典型经验做法被商务部编入《商务参阅》在全国进行推广，全国首批30个试点城市中仅宁波、成都、鹤壁3个城市入选，鹤壁市多次在商务部举办的全国试点推进会、经验交流会上作典型发言。

张育文介绍，鹤壁市聚焦社区商业便利化、品质化、数字化，优化商业网络布局，完善商业设施，丰富商业业态，推动裕隆、家园等品牌连锁企业进社区，引进京喜拼拼、美团优选等社区电商，提升品质消费，提供便捷服务。截至目前，该市新建和改造综合商贸服务中心6个、社区商贸中心13个、便利商业网点429个，打造商业步行街8条，设立京喜拼拼等自提点3000余个。

农贸市场是人民生活幸福指标的重要组成部分。鹤壁市大力推进农贸市场改造提升工作，发挥“一市场一专班”工作机制，针对基础设施、环境卫生、经营秩序等短板弱项，开展多轮专项整治行动。农贸市场“颜值”与“内涵”实现双提质，市民购物的安全感、幸福感、获得感和满意度大幅提升。

下一步鹤壁市商务局将认真贯彻落实全市城市创建工作观摩推进会议暨全国文明城市、全国双拥模范城创建动员会议精神，从三个方面全力以赴抓好城市创建工作。

提质扩面，加快一刻钟便民生活圈建设。按照“两年试点，三年推广”的总体部署，着眼便利化、标准化、智慧化、品质化，完善配套功能，延伸服务链条，扩大覆盖范围，持续提升布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈试点建设工作，在服务基本民生、促进消费升级、畅通城市经济微循环方面发挥更大作用。积极筹备好全省城市一刻钟便民生活圈、县域商业体系建设现场会，擦亮鹤壁城市一刻钟便民生活圈金字招牌。

对标对表，抓好农贸市场改造提升。紧盯创建任务重点，开展“补短板、强弱项、换容换貌”攻坚冲刺行动，持续深化农贸市场综合改造，联合相关部门、农贸市场帮扶共建单位，齐抓共管，提升农贸市场“颜值”。探索建设智慧市场，加强与云闪付对接联系，打造集物流网、云计算、大数据于一体的智慧型农贸市场，实现对各类商品的品种、价格、销售等交易信息统一管理。

突出重点，深入开展文明餐桌行动。大力开展文明餐桌主题宣传活动，督促指导城区餐饮企业提高认识，做到墙上有宣传、桌上有提示、服务有引导，末端推进公筷公勺落实落地，打造勤俭节约、使用公筷公勺“新食尚”。

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