潜规则有哪些？职场遇到潜规则应该怎么办？

潜规则有哪些

潜规则一：我们在某些餐厅就餐时，餐厅会默认收取餐位费或者是餐具费，费用2-5元一人，结算时小票上也会写，因为常见，所以大多顾客也会默认这项费用，但是仔细想想，餐厅难道不是有义务为我们提供干净的餐具和位置的吗，这个费用真的合理吗?

当然不合理，这侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，涉嫌了强迫消费。

根据《消费者权益保护法》

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

潜规则二：一家人在某自助餐厅就餐，店内贴告示“浪费50克罚款50元”，吃完要结账时，前台说他们浪费了80克食物，罚款80元，这家人表示不满，店内人员解释说这是为了提倡环保，提倡大家珍惜食物的精神。那么商家真的有罚款的权利吗?

答案是没有，尽管贴了告示，但是根据法律相关条例来说，这个告示无效。

根据《消费者权益保护法》第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

职场遇到潜规则应该怎么办

劳动者在职场遭遇不公正待遇或不合法侵害时，法官建议可从以下三个方面维护自己的合法权益。

一是收集证据，避免陷入被动局面。在相对封闭、隐秘的职场，劳动者如果认为自己遭受了不公正待遇，一定要注意留意和收集相关证据，这是避免在日后维权过程中因“空口无凭”而陷入被动局面的关键一步。

二是向单位申诉，主张自己的合法权益。在遭遇不公正待遇后，劳动者可依照用人单位的内部管理规定向工会、人力资源部门反映、投诉和寻求帮助，由单位有关部门责令相关人员停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉或者按照法律法规、内部章程给予相关责任人员相应处罚。

三是依法仲裁、诉讼，维护自己的合法权益。我国法律充分保障劳动者的合法权益，对因履行劳动合同、工作报酬、休息休假等发生劳动争议案件，我国劳动法规定仲裁前置，即劳动者应首先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可向法院提起诉讼。对于发生在职场的其他侵权事件，劳动者可以直接向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

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