“双11”促销机制过于繁琐复杂 巴黎欧莱雅公布安瓶面膜事件解决方案

巴黎欧莱雅官方微博发布了旗下部分产品价格纠纷的解决方案。对于消费满999元的用户提供一张200元的无门槛优惠券，对于未满999元的消费者，提供满499元减100元优惠券，具体领取和使用细则将在5日内公布。

此前，巴黎欧莱雅还发布了因安瓶面膜“双11”促销机制过于繁琐复杂的道歉公告。

今年10月份，欧莱雅曾在其官方微博宣传旗下产品，称该产品在李佳琦直播间的优惠力度为“全年最大力度”，预售价为429元。

官方宣称的“全年最大力度”随后被打破。在“双11”的后续活动中，欧莱雅在自己的淘宝直播间放出了几万张满999元减200元的优惠券，综合各项优惠条件后，消费者购买同一产品的最低价被砍到了257元。

随后，李佳琦和薇娅同时在11月17日晚上8点发布声明，均表示已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商，并暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。

有消费者发现，欧莱雅此前发布的微博内容已被重新修改，删去了“全年最大力度”字眼，截至目前，该条内容已经被删除。

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